제공기관 등록 후 준비사항 안내 (제공기관의 장 참고용)

□ 제공인력 등록

○ 제공인력 정보등록

- (정보등록) 제공기관에 소속된 제공인력 정보를 전자바우처에 시스템 등록

- (ID 확인) 생성된 제공인력 ID로 서비스 결제

□ 스마트폰 결제앱 사용 … 안드로이드OS에서만 사용 가능, 통신사는 무관함

○ (업데이트) 현재도 결제앱은 앱스토어에서 다운로드 가능하나, 전국민 마음투자 지원사업의 결제 기능은 7월 1일 업데이트 예정

※ 스마트폰 결제 앱 접속 시 자동 업데이트되며, 전자바우처시스템 통해 별도 팝업 공지 예정

○ (사전확인) 바우처 카드 인식을 위한 NFC칩 탑재 확인

※ ‘사회서비스 전자바우처 결제앱’ 내 ‘카드인식 테스트’를 통한 자가진단 가능

- 전자바우처시스템에 등록된 스마트폰만 사용 가능하므로, 스마트폰으로 결제하려는 제공인력은 사전에 스마트폰 정보 등록 필요

※ 전자바우처시스템 : 제공기관관리 ≫ 단말기관리 ≫ 단말기통합관리(스마트폰 등록)

- 전용 단말기를 이미 사용 중인 제공인력은 전자바우처시스템에서 사용 중인 전용 단말기 등록 해지 후에 스마트폰 등록

○ (사용절차) 아래 경로에 따라 설치 후 사용

※ 스마트폰 결제앱 사용 매뉴얼은 전자바우처시스템 자료실에서 다운로드 가능

[ 결제앱 사용 절차 ]

제공기관	▶	제공기관 제공인력	▶	제공인력	▶	제공기관 제공인력
제공인력·스마트폰 정보 매칭하여, 전자바우처시스템 등록		결제앱 다운로드 ※play스토어에서 ‘사회서비스 전자바우처’ 검색		로그인 ※초기비밀번호: SSIS@연락처 뒷4자리		서비스 제공유형에 따라 결제 ※ 데이터 사용 필수 (Wi-Fi불가)

□ 전용단말기 신청 … 무상공급, 월별 통신료(1대당 약 2,000~5,000원) 제공기관 부담

○ (대상기관) 지자체 등록 후 전자바우처시스템에 정보 등록완료된 제공기관

○ (신청절차) 전자바우처시스템에 제공인력 등록 후 아래 경로에 따라 단말기 신청

- (업데이트) 현재도 전용단말기 신청은 가능하나, 전국민 마음투자 지원사업의 결제 기능은 7월 1일 업데이트 예정

※ 단말기 화면 팝업으로 안내 예정

[ 단말기 신청 및 보급 절차 ]

제공기관	▶	단말기 보급사 (LGU+)	▶	제공기관	▶	단말기 보급사 (LGU+)	▶	제공기관
전자바우처 시스템 로그인 → 단말기 신청		신청 확인		개통서류 제출 (팩스, 이메일)		단말기 개통 및 배송 (1-2주 소요)		전자바우처 시스템 로그인 → 단말기 사용등록

※ (단말기 신청 및 개통관련 문의) 1899-0656, 단말기 보급사 콜센터

○ (참고) 전용단말기 사용 및 관리

- (등록기준) 단일 제공기관 내 제공인력은 단말기 1대에 등록 가능

- (비용청구) 개통서류 제출 시 신청한 자동이체 계좌를 통하여 비용 청구

- (유지보수) 단말기 A/S센터(1577-8911) 접수 후 택배 발송

※ 개통 후 24개월 이내 고장은 무상수리 원칙이나, 사용자 과실·천재지변의 경우 유상처리

※ 전용단말기 사용자 매뉴얼은 전자바우처시스템 내 단말기 신청 시, 개통서류와 함께 확인 가능

붙임		제공기관 업무처리 절차

단계		업무 내용		기한
제공기관 정보확인		∙ 전자바우처시스템에서 등록된 제공기관 정보 정합성 확인 ∙ 등록 정보오류 시･군･구로 제공기관 정보 수정을 요청 * 시스템 화면 : 제공기관관리 ≫ 제공기관정보		등록 후 7일 이내
□
제공인력 정보등록		∙ 제공기관에서 소속된 제공인력 정보를 전자바우처시스템에 등록 * 시스템 화면 : 제공인력관리 ≫ 제공인력관리		등록 후 7일 이내
□
계약 대상자 정보등록		∙ 제공기관은 서비스를 이용하는 계약대상자 정보를 등록 ‒- 대상자 정보 등록 후 서비스 대상자와 제공인력을 매칭 * 시스템 화면 : 대상자관리 ≫ 계약대상자등록		서비스 실시 전
□
단말기 신청		∙ 단말기 개통 후 신청 취소는 불가 - 신규신청 ∼ 개통 이전 단계까지는 단말기 보급사로 연락하면 변경 가능하나, 단말기 개통 후에는 신청 취소 불가(해지 필요) * 단말기 보급사 콜센터:(LGU+) 1899-0656 * 시스템 화면 : 제공기관관리 ≫ 단말기관리 ≫ 단말기신청/취소		서비스 실시 전